Det är inte möjligt att byta produkter hos oss. Så om du önskar att byta en produkt så ska du returnera den gamla och beställa en ny produkt.
För att returnera din order ska du hämta ett returformulär och din returetikett.
Följ dessa steg för att returnera:
1. Gå in på vår returportal som du hittar här
2. Ange all nödvändig information
3. Du kan nu hämta både returformulär och returetikett direkt på sidan (du får dem även i din inkorg)
4. Skriv ut returformuläret och fyll i med information
5. Packa ned produkterna i samma paket som du mottog dem i - och kom ihåg att lägga ned ditt returformulär i paketet.
6. Tejpa på din returetikett och säkra att den gamla etiketten inte syns
7. Lämna in ditt paket hos närmsta postombud
När vi har tagit emot din retur och kontrollerat att den lever upp till kraven för retur kommer vi att återbetala pengarna till samma betalningsmedel som du använde dig av vid köpet.
Observera att det går ca 5 arbetsdagar innan återbetalningen är synlig på ditt konto.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.